Dotazník spokojnosti klientov

Návšteva v ambulancii:
prvý krátopakovane

Ambulanciu som navštívil ako:
klientzákonný zástupca klientapríbuzný klienta

V prípade, že je v ambulancii viacero psychológov, uveďte meno psychológa/psychologičky, ktorý/á Vám poskytol/la psychologickú starostlivosť:

Označte odpovede na nasledujúce otázky:

1. Overil si psychológ alebo iná určená osoba v ambulancii Vašu totožnosť/totožnosť Vášho dieťaťa/ osoby, ktorú ste pri návšteve ambulancie sprevádzali, pred začatím poskytovania psychologickej starostlivosti/?
ánonienespomínam sinemyslím, že by to bolo potrebné, ambulanciu/psychológa navštevujem dlhodobo

2. So správaním a prístupom (porozumenie, ústretovosť, ochota, profesionalita) psychológa/psychologičky som:
úplne nespokojnýskôr nespokojnýskôr spokojnýúplne spokojný

Môžete dopísať zdôvodnenie:

3. So spôsobom, akým so mnou komunikoval/a psychológ/psychologička som:
úplne nespokojnýskôr nespokojnýskôr spokojnýúplne spokojný

Môžete dopísať zdôvodnenie:

4. Psychológ/psychologička bol/a ochotný/á odpovedať na moje otázky:
úplne nesúhlasímskôr nesúhlasímskôr súhlasímúplne súhlasím

5. Informácie, ktoré mi psychológ/ psychologička poskytol/la boli dostačujúce:
úplne nesúhlasímskôr nesúhlasímskôr súhlasímúplne súhlasím

6. Informácie, ktoré mi psychológ/ psychologička poskytol/la boli pre mňa zrozumiteľné:
úplne nesúhlasímskôr nesúhlasímskôr súhlasímúplne súhlasím

7. So správaním a prístupom (porozumenie, ústretovosť, ochota, profesionalita) iných zamestnancov v ambulancii som:
úplne nespokojnýskôr nespokojnýskôr spokojnýúplne spokojný

Môžete dopísať zdôvodnenie:

8. So spôsobom, akým so mnou komunikovali iní zamestnanci v ambulancii som:
úplne nespokojnýskôr nespokojnýskôr spokojnýúplne spokojný

Môžete dopísať zdôvodnenie:

9. S dĺžkou čakania na termín v ambulancii som:
úplne nespokojnýskôr nespokojnýskôr spokojnýúplne spokojný

Ako dlho ste čakali na termín vyšetrenia?

10. Ordinačné/prevádzkové hodiny ambulancie sú pre mňa:
úplne nevyhovujúceskôr nevyhovujúceskôr vyhovujúceúplne vyhovujúce

11. Odporučili by ste návštevu našej ambulancie svojim známym?
určite nieskôr nieskôr ánourčite áno

V prípade, že máte záujem bližšie opísať vaše hodnotenie, urobte tak tu:

Radi privítame vaše postrehy a odporúčania za účelom zlepšenia nami poskytovaných psychologických služieb:

Ďakujeme za návštevu našej ambulancie a čas, ktorý ste venovali vyplneniu dotazníka.

Súhlasím so spracovaním Osobných údajov.